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丽江开展暑期文化和旅游市场整治专项行动

作者:未知 出自于:丽江市文化和旅游局 加入时间:2019-8-7 11:04:00 点击:169 字体大小:||

“请你们依法诚信经营,杜绝组织接待不合理低价游、不得签订虚假旅游合同,游程中不能擅自变更行程”………,正在丽江古城开展暑期文化和旅游市场整的执法人员在巡查客栈、旅行社经营门店时向经营者提醒。

 

为了严厉打击文化旅游市场各类违法违规经营行为,聚焦人民群众关切的文化和旅游市场热点,查问题,抓整改,切实保障丽江暑期旅游旺季市场秩序平稳有序,根据文化和旅游部办公厅《关于开展2019年全国文化和旅游市场整治行动的通知》及省文化和旅游厅《关于印发云南省开展2019年暑期文化和旅游市场整治行动的通知》要求,结合全省“旅游革命”现场会暨“一部手机游云南”工作领导小组第15次会议精神,按照市委、市政府对旅游市场秩序整治工作的安排部署,在暑期旅游高峰到来之际,丽江市旅游市场秩序整治工作领导小组组织开展了旅游和文化市场综合整治专项行动。

此次整治行动坚持线上清查与线下整治同步实施、日常监管与专项行动同步推进,坚持问题导向,深入整治文化市场无证或证照不全违法违规经营行为、非法经营旅行社业务等旅游市场突出问题,规范文化和旅游市场经营秩序,维护人民群众合法权益。

为切实加强对专项整治行动工作的领导,丽江市成立了市委常委、常务副市长木崇根为组长的暑期文化和旅游市场综合整治专项行动领导小组,领导小组下设办公室和五个工作组,分别开展文化市场整治、客栈无证照非法经营旅行社业务整治、旅行社和导游服务质量整治、社会商品零售企业整治、无资质车辆参与旅游客运整治。各工作组在执法检查中查到的违法违规行为,将由职能部门依照权限依法依规作出处理;经排查发现有“涉黑、涉恶、涉乱”线索的,及时向市扫黑办移交;涉嫌犯罪的及时移交公安部门作“行转刑”案件办理。

在整治行动中,各工作组将各司其职、联动配合,重点开展以下工作:

加强对网吧、歌舞厅娱乐场所的监管并规范社会艺术水平考级;

规范客栈(酒店)守法经营,引导旅游者理性出游;

排查、梳理并查处无资质(或超范围)开展旅行社业务行为客栈(酒店);

严厉查处客栈(酒店)及其相关人员介绍、提供、使用无资质人员、车辆接送客人的违法违规行为;

从严查处不遵守云南省旅游从业人员“八不准”规定的经营行为及欺骗或者胁迫游客购物、组织接待不合理低价游、擅自变更行程、签订虚假旅游合同逃避监管等违法违规行为;

严肃查处社会商品零售店虚假宣传误导消费者、销售中采取一对一跟随式服务、销售质量不合格产品及不明码标价的违法违规行为;

督促购物场所规范经营,不准拒绝游客退换货、不准诱骗推销不合理高消费;

严厉打击社会商品零售企业与旅行社、司陪人员串通,输送灰色利益存在不正当竞争的违法违规行为。

同时,严肃查处无资质车辆参与旅游客运。禁止租赁车(含9座以上黄牌)、私家车等未取得旅游营运资质的“黑车”和车况差、车龄高的“病车”为团队提供服务。旅行社在委派(使用)旅游车时,必须与有资质的旅游汽车公司签订书面用车协议,明确权责,确保合法用车司机在行程中必须按规定开启车载视频监控、随车携带团队运营计划和线路牌;严厉打击客栈以自用提供免费用车为噱头,诱导旅游者出游的违法违规行为。此次整治行动将持续到10月15日。

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